основатель турагентства M'OCEAN
Меня зовут
Мария Мелентьева
Мария Мелентьева
Однажды я поняла, что хочу лично быть причастной к незабываемым эмоциям людей, поэтому в 2022 году открыла свое турагентство.
Время шло, и сейчас M’OCEAN состоит из агентов-профессионалов, которые от души подбирают отдых «как себе». Наша ценность — качество вне зависимости от вашего бюджета. Нам важно, чтобы каждый турист становился нашим постоянным.
Работаем с любовью
Цены
Они абсолютно идентичны с ценами туроператоров. А цены на отели часто выигрывают цены агрегаторов по типу Booking.
Опыт
Мы в туризме более 10 лет на разных позициях. По полгода мы находимся не в России: смотрим вам отели и на себе испытываем новые направления.
Каждый турист - VIP
Мы особое внимание уделяем индивидуальному подходу, делаем персональные памятки о стране, помним о ваших днях рождениях и как зовут ваших собак.
Мы на связи всегда
Для более быстрого и бережного отношения каждому туристу за ваш отдых в ответе целая команда. Мы создаем совместную беседу в WA/TG, чтобы быстрее реагировать на все ваши сообщения до, во время и после ваше поездки.
Никаких серых схем
Сначала мы выбираем с вами путешествие, далее - подписываем договор по смс, оплачиваем на счет любым удобным официальным способом и спокойно готовимся к путешествию.
Обработка запроса
На этапе обсуждений вы описываете свое виденье отдыха и мы вместе подбираем вам идеальный тур.
Оплата происходит толко официально и удобным для вас способом. (ИНН агентства - 381210823869 на ИП Мелентьева Мария Александровна).
Заполните короткую анкету, чтобы наш менеджер уже знал, что вам предложить.
Старт
Мы поддерживаем вас на всех этапах отдыха. Рассказываем все правила въезда и отправляем нашу фирменную памятку - делаем ее вручную для каждого туриста.
Правила поездки
Оплата
Этапы работы
С помощью нашей команды вы сможете не только забронировать тур, но и полностью расслабиться.
Просто дайте нам возможность сделать всё за вас, пока вы проводите время с близкими.
Просто дайте нам возможность сделать всё за вас, пока вы проводите время с близкими.
Ваши помощники
Отзывы
Эмоции наших клиентов - это то,
ради чего мы работаем.
ради чего мы работаем.
Ответы на ваши вопросы
- Обычно в тур входит: проживание, перелёт, трансфер, питание по программе и страховка. Никаких скрытых доплат. ⠀
- Но если вы хотите, мы можем забронировать отдельно отель без международного перелёта. Наши цены часто лучше цен агрегаторов. Главное: мы всегда заранее говорим, что включено, и что можно добавить, чтобы не было сюрпризов ни до поездки, ни по прилёту.
- Идеально — за 3-4 месяца. Тогда и выбор отелей больше, и цены более гибкие. На праздники, летом, в Новый год — за пол года. Есть и горящие туры — это туры с вылетом в ближайшие дни (иногда завтра-послезавтра), по цене ниже обычной. Почему? Потому что осталось пару мест, которые нужно срочно заполнить. Подходит тем, кто готов улететь быстро. Но не стоит ждать горящих туров в дорогое время для путешествий. Часто перед вылетом цены становятся только дороже. Горящий тур — это лотерея.
- Да, конечно. Если вы уже купили билеты или летите по своей программе — мы подберём только отель, трансферы и нужные опции.
- Загранпаспорт (с запасом по сроку, в некоторые страны минимум 6 месяцев действия), виза (если нужна), страховка, ваучер на отель и билеты. Всё это мы выдаём заранее и напоминаем, если что-то нужно оформить. В том числе, оформляем декларации перед вылетом за вас. Вы бронируете путешествие и вам остается только паковать чемоданы, все остальные вопросы мы решаем за вас.
Да, чаще всего — да. Обычно первый взнос — от 10 до 50% в зависимости от конкретного тура, а остальное — можете доплачивать в удобно для вас формате не позднее ~ месяца до вылета.
1) Вы отправляете загран.паспорта и один российский паспорт с пропиской (заказчика для договора) А также ваши почту и номер телефона.
2) Делаем договор - отправляю вам ссылку на него - подписываем
3) Оплачиваете тур Для бронирования оплачиваем 10-50% от стоимости тура. (по желанию - можно весь сразу) ВАЖНО: при бронировании по предоплате, остаток по стоимости мы фиксируем к курсу валюты, и в день оплаты пересчитываем по актуальному курсу ( да, курс очень динамичен, и если чудо с курсом вдруг произойдет, то к доплате мы будем доплачивать меньше :)
4) Переходим к бронированию — мы заполняем все данные, направляем вам скрины, вы проверяете, все ли верно, — бронируем тур и фиксируем лучшую цену.
2) Делаем договор - отправляю вам ссылку на него - подписываем
3) Оплачиваете тур Для бронирования оплачиваем 10-50% от стоимости тура. (по желанию - можно весь сразу) ВАЖНО: при бронировании по предоплате, остаток по стоимости мы фиксируем к курсу валюты, и в день оплаты пересчитываем по актуальному курсу ( да, курс очень динамичен, и если чудо с курсом вдруг произойдет, то к доплате мы будем доплачивать меньше :)
4) Переходим к бронированию — мы заполняем все данные, направляем вам скрины, вы проверяете, все ли верно, — бронируем тур и фиксируем лучшую цену.
1) QR-код на оплату
2) счет на оплату для оплаты с ИП или ООО
3) ссылка на оплату (интернет-эквайринг).
2) счет на оплату для оплаты с ИП или ООО
3) ссылка на оплату (интернет-эквайринг).
